Главные тенденции и новинки рынка на партнерском съезде "Клиенты 4EVER"

«Сегодня мы стараемся сами и призываем всех наших партнеров выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Поэтому мы делаем одинаковую ставку на развитие сервиса и предоставление большего количества полезных продуктов. На конференции мы рассказали нашим партнерам о новой линейке терминалов МТ-700, в том числе, об интеграции модулей с тахографами «АТОЛ ДРАЙВ», о собственном датчике уровня топлива PetrolХ, о разработке продукта «СКАУТ-Маяк» и других инновациях. Особое внимание на съезде мы уделили плагинной системе SPF на базе программного комплекса «СКАУТ-Платформа». По этой технологии создано уже 4 плагина: «Интеграция с тахографами», «Безопасное вождение», «Универсальный конвертер протоколов» и «Контроль спецтехники». Они доступны партнерам для тестирования и будут выпущены на рынок до конца этого года», – комментирует Андрей Трофимов, коммерческий директор ГК «СКАУТ».

Подробнее об организации разработки плагинов и создании условий работы с SPF рассказывал ведущий менеджер продуктов Иван Котов:

«Плагинная система SCOUT Platform Foundation – это действительно инновационная разработка нашей команды. С ее помощью клиенты получают возможность комплексной доработки ПО под свои нужды, а партнеры – возможность дополнительного заработка. Преимущества нашей плагинной системы заключаются в стабильности, безопасности, отказоустойчивости и быстрой разработке на заказ, в частности, силами сторонних специалистов. Так, «Универсальный конвертер протоколов» и «Контроль спецтехники» были специально разработаны, соответственно, компаниями «Аркадия» и First Line Software для проверки возможности автономного создания плагинов на базе SPF».

«По итогам съезда можно уверенно сказать, что это было лучшее мероприятие из тех, которые мы когда-либо проводили – и этому есть несколько причин. Безусловно, сыграл положительную роль факт встречи за городом, на живописном берегу Финского залива в отличную летнюю погоду. Самое же главное то, что сегодня мы, стоя на пороге трансформации рынка, познакомили партнеров с самыми актуальными решениями, отвечающими в полной мере задачам клиентов. Для нас было важно донести мысль о том, что каждый партнер сейчас должен не просто бороться за клиента, а удерживать его – в первую очередь, за счет предоставления качественного сервиса. Сейчас это столь же сильный аргумент в переговорах, как и цена», – комментирует Виталий Огайт, руководитель Группы по развитию Партнерской сети группы компаний.